Gizlilik ve Çerez Politikası

ÖZKILIÇ MAYO olarak bu siteden alışveriş yapılırken, üye olunurken veya bize yazılırken hangi bilgilerin alındığını, nerede tutulduğunu ve kimlerle paylaşıldığını buradan okuyabilirsiniz. Çerezler de bu sayfadadır.

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu ÖZKILIÇ MAYO. Adres: Oruç Reis Mahallesi, Giyimkent 20. Sokak, Esenler / İstanbul. E-posta: ozkilicmayo@gmail.com.

Hangi bilgiler alınır

• Sipariş: ad soyad, e-posta, telefon, teslimat adresi, il / ilçe, sepet içeriği ve tutar.
• Üyelik: e-posta, ad, şifre (şifre bize açık metin olarak gelmez). Google ile girişte ad, e-posta ve profil fotoğrafı.
• İade ve değişim: sipariş numarası, ürün, IBAN, talep notu.
• Üyelik silme ve iş birliği formları: yazdığınız iletişim bilgisi ve açıklama.
• Canlı destek: sohbet metni; giriş yaptıysanız hesabınızdaki ad ve e-posta.
• Teknik: tarayıcıda sepet, favori ve oturumun çalışması için gerekli kayıtlar.

Ne için kullanılır

Siparişi almak, ödemeyi eşleştirmek, kargolamak, iade / değişim yapmak, hesabı açmak, destek vermek ve yasal kayıt tutmak için. Pazarlama listesi kurmuyoruz; sipariş ve kargo mailleri işlemin parçasıdır.

Kimlerle paylaşılır

Teslimat için kargo firmasına ad, telefon ve adres gider. Havale / EFT’de banka dekontundaki bilgiler ödemeyi eşleştirmek için kullanılır. Kartlı ödeme açılırsa kart verisi ödeme kuruluşunda kalır; kart numarasını sitede saklamayız. Üyelik, e-posta ve sitenin barındırılması için altyapı sağlayıcıları (üyelik, hosting, e-posta) işin yürümesi kadar veri görür. Reklam ağına satılmaz.

Ne kadar tutulur

Üyelik bilgisi hesap durduğu sürece durur. Sipariş, ödeme ve fatura kayıtları ticari / vergi yükümlülüğü bitene kadar saklanır. Üyelik silme talebi 1–3 iş gününde işlenir; yasal olarak tutulması gereken sipariş kayıtları bunun dışındadır. Talep için üyelik silme formu yeterlidir.

Çerezler

Sitede reklam veya izleme pikseli yok. Kullandığımız kayıtlar sitenin çalışması içindir:

• Üye girişi: oturum çerezleri (çıkış yapınca veya süre dolunca biter).
• Canlı destek: sohbeti hatırlatan çerezler, en fazla 30 gün.
• Sepet ve favoriler: tarayıcınızdaki yerel depolama; başka sitelerle paylaşılmaz.

Tarayıcıdan çerezleri silebilirsiniz. Zorunlu olanları kapatırsanız giriş, sepet veya destek sohbeti düzgün çalışmayabilir.

Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklar ve başvuru yolu KVKK Aydınlatma Metni'ndedir. Metin değişirse bu sayfadaki tarih güncellenir.